トラブルはないの？
Airbnbで最も心配なのはトラブルですよね。そこで想定されるトラブルとその対処法を、ホスト側、ゲスト側両方の視点で確認しておきましょう。
ホスト側
想定されるトラブル【物損・盗難】
ホスト側の視点で最も気になるのは「ゲストがちゃんと使ってくれるか」ですよね。金銭、有価証券、収集品、稀少価値のある芸術品などの貴重品は、貸し出す際、安全な場所に移動させておくことが必要ですが、設備や移動できない備品なども壊されないか心配という方も多いと思います。そこで、Airbnbはホストを守るため「ホスト保証」と「ホスト補償保険」という2つのプログラムを用意しています。以下、Airbnbサイトから2つの違いを抜粋します。
ホスト保証
「ホスト保証」は、ゲストが物件滞在中にホストの所有物、ユニット、住宅を破損した場合、ホストの被害を補償するものです。保険ではありませんので、家主や借家人の保険の代用には使えません。
ホスト補償保険
「ホスト補償保険」は保険です。けがや財物破損で第三者にホストが賠償請求された場合、第三者の被害を補償するものです。現在は第一次保険扱いのプログラムですので、ほかの保険をお持ちかどうかに関わりなくホストの方ならどなたでもご利用いただけます。
